Гнев ослепляет, но, к сожалению, не отнимает дара речи.
Л. Фелеки
Наш комментарий
Как раз в этот момент и возникает конфликт, а вместе с ним вопросы: как себя вести, что сделать для предотвращения развития конфликта, как использовать дар речи для конструктивного выхода из ситуации.
